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数据分析必备:漏斗模型(附案例解析)

发表时间: 2019-03-09

这就是文章开头部分提到的,我以为漏斗模型不仅仅只是一个模型,更是一种措施论,一种思维方式的起因。可以通过这种分解和量化的形式,将问题进行一直的拆解,最后通适量化的情势来辅助达成目标,或者针对异样的步骤进行调优,最终到达总目标。它可以广泛应用于流量监控、产品目标转化等日常数据经营工作中,称之为转化漏斗;也可以用于产品、服务销售,称之为销售漏斗。

AARRR模型是指Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Referral,即用户获取、用户激活、用户留存、用户收益以及用户传播。这是产品经营中比拟常见的一个模型,结合产品本身的特点以及产品的性命周期位置,来关注不同的数据指标,终极制定不同的运营策略。

对漏斗模型,我认为实质是分解和量化。为什么这么说,这里以营销漏斗模型举栗。

百科给出的阐明:营销漏斗模型指的是营销过程中,将非潜在客户逐步变为客户的转化量化模型。营销漏斗模型的价值在于量化了营销进程各个环节的效率,帮助找到薄弱环节。

剖析电商的转化,咱们要做的就是监控每个层级上的用户转化,寻找每个层级的可优化点。对不按照流程操作的用户,专门绘制他们的转化模型,缩短途径晋升用户闭会。

很早之前就知道漏斗模型,但不做更多的懂得跟利用,后来对漏斗模型的理解稍加深入之后,觉得它不仅仅是一个模型,更是一种可能普遍适用的方法论,或者说是一种思维方式。本文主要谈谈漏斗模型的本质、漏斗模型案例分析以及如何绘制漏斗模型。

01 漏斗模型

1. 电商购物流程

举世无双,OKR的中心思想也是这个,即分解和量化。OKR(Objectives and Key Results)全称为“目标和重要成果”, OKR首先是设定一个“目标”(Objective),即大O,而后将该目标拆分为若干个子目标,即小O,最后将小O设定为若干个可以量化的“关键结果”(Key Results),用来援助自己实现目标,即KRS。通过达成量化的KRS来实现小O,最终达成大O,可以看到整个过程中的核心关键也在于分解和量化。

02 漏斗模型案例

如何绘制漏斗模型?

也就是说营销的环节指的是从获取用户到最终转化成购置这整个流程中的一个个子环节,相邻环节的转化率则就是指用数据指标来量化每一个步骤的表示。所以整个漏斗模型就是先将全体购买流程拆分成一个个步骤,而后用转化率来衡量每一个步骤的表现,最后通过异样的数据指标找出有问题的环节,从而解决问题,优化该步骤,最终达到提升整体购买转化率的目的,整体漏斗模型的中心理维切实可以归为分解和量化。

2. AARRR模型

从下面这幅AARRR模型图中,可能比较明显的看出来整个用户的生命周期是显现逐渐递减趋势的。通过拆解跟量化全部用户生命周期各环节,能够进行数据的横向和纵向对比,从而发现对应的问题,最终进行始终的优化迭代。